O hóspede percebe a qualidade da operação no primeiro minuto. E é exatamente aí que se ganha, ou se perde, a estrela.
Pesquisas internas com mais de 1.200 turnovers/mês mostram um padrão: hóspedes formam julgamento sobre limpeza nos primeiros 60 segundos dentro do apartamento.
Os pontos de impacto
- Cheiro neutro (não perfumado em excesso)
- Vidros e espelhos sem marcas
- Cama com armação técnica e fronhas alinhadas
- Banheiro seco e amenities posicionadas
Detalhes invisíveis para a equipe de limpeza são exatamente o que o hóspede fotografa para a avaliação.
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izi Solutions
Equipe técnica
